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ただし、発送が確定している商品につきましては反映されませんので、予めご了承くださいませ。
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マイページ操作方法
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なお、定期コースをご購入いただいている場合は、はじめに定期コースの解約手続きが必要となります。

※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモール内よりお問い合わせください。

定期便について

決まった周期で、解約のお手続きをいただくまで自動的に商品をお届けする購入方法です。
その都度ご注文いただく必要がないため、商品を切らすことなく安心して使い続けることができる、お得なプランとなっております。

なお、解約につきましては、商品ごとに定められた規約がございます。

定期便に関するご質問は、会員様向けページにてもご案内しております。
あわせてご覧ください。
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定期商品につきましては、送料無料です。
※沖縄および一部離島へのお届けの場合、離島手数料をお客様にご負担いただいております。予めご了承ください。
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マイページより商品変更のお手続きが可能です。
▼マイページについて
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ただし、一部の定期商品につきましては変更を承ることができかねます。
その際はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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30日、60日、90日のいずれかの間隔で変更が可能です。
変更につきましては、マイページ内の「定期便情報」よりお手続きいただけます。

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恐れ入りますが、お届け間隔のみの変更となっております。
何卒ご了承ください。

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商品をお受け取り後、次回お届け予定日の10日前までに、カスタマーサポートへお電話または公式LINEを通じてお手続きください。

▼詳しくは、下記のページをご確認ください。
定期解約について
https://lp.pluest.com/shop/pages/returning#a
※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモール内よりお問い合わせください。

お届けについて

ご注文後、通常3営業日以内に発送させていただきます。
お届けにつきましては、発送後、翌日から1週間程度を目安としております。
また、発送完了後には、ご登録いただいているメールアドレス宛にご案内メールをお送りいたします。

※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモール内よりお問い合わせください。

宅配便に限り、以下の時間帯をご指定いただけます。
午前中 ・12:00~14:00 ・14:00~16:00 ・16:00~18:00 ・18:00~20:00 ・19:00~21:00

※ご注文確定後の時間帯変更はいたしかねますので、予めご了承ください。

※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモール内よりお問い合わせください。

お支払いについて

お支払い方法は「後払い」「クレジットカード」「Amazon Pay」よりお選びいただけます。

※お電話でのご注文につきましては、「後払い」のみのご対応となります。
※与信審査の結果によっては、「代金引換」に変更させていただく場合がございます。
※Amazon Payは、2022年3月末時点までにインターネットよりAmazon Payでご注文いただいたお客様のみご利用いただけます。

※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモールごとに定められたお支払い方法に準じます。

【決済手数料について】
後払いをご利用の場合は、手数料として220円(税込)をご負担いただいております。

【振込手数料について】
■コンビニエンスストアでのお支払い:手数料はかかりません。
■郵便局・銀行でのお支払い:ご利用の金融機関によって別途振込手数料が発生する場合がございます。
こちらの手数料につきましてはお客様へのご負担をお願いしております。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモール内よりお問い合わせください。

以下のクレジットカードをご利用いただけます:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCB
なお、お支払いは一括払いのみとさせていただいております。

※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモールごとに定められたお支払い方法に準じます。

発送済みの商品につきましては、変更手続きを承ることができかねます。
次回以降のお支払い方法を変更される場合は、マイページよりお手続きください。

※楽天やAmazonなどのECモールでご購入のお客様は、各ECモール内よりお問い合わせください。

LINEについて

公式LINEのお友だちは、下記のURLよりご登録いただけます。
https://liff.line.me/1598036930-8ea04kz7?cs=mypage
※お問い合わせをご利用の際は、お友だち追加後にお客様情報のご入力をお願いいたします。

公式LINEでは、お得なキャンペーン情報や新商品のご案内に加え、各種お手続きも可能です。

【ご利用いただける主な機能】
■ご注文商品の配送状況のご確認
■商品のご注文
■定期コースの次回お届け日のご変更
■定期コースのお届け間隔のご変更
■定期コースのご解約

※ご利用には、公式LINEのお友だち追加後にお客様情報のご入力が必要となります。
※定期コースの各種ご変更は、次回お届け予定日の10日前までにお手続きください。

お問い合わせの際は、LINEアプリ内にてお客様情報のご入力が必要となります。
お友だち追加後に表示されるご案内に沿って、下記の情報をご入力ください。

■お名前
■お電話番号

なお、お客様情報をご入力いただいたにもかかわらず正常にご利用いただけない場合は、
誠に恐れ入りますが、カスタマーサポートまでご連絡くださいますようお願いいたします。

お知らせの配信を停止されたい場合は、公式LINEアカウントのブロックをお願いいたします。
なお、引き続きお問い合わせ機能をご利用される場合は、通知のみオフにしていただくなど、ご都合に合わせてご調整ください。

LINEでのご解約ができない場合、下記のような理由が考えられます。

■次回お届け予定日の10日前を過ぎている
■お約束回数のある定期コースで、まだお受け取りいただいていない回数がある
■長期ご不在やご住所不明により、商品が返送されてしまっている
■定期コースを4件以上ご契約いただいている

上記のいずれにも該当しないにもかかわらずご解約ができない場合は、
お手数をおかけいたしますが、カスタマーサポートまでご連絡をお願いいたします。

その他

朝は、洗顔→化粧水→美容液→クリーム→日焼け止め
夜は、クレンジング→洗顔→化粧水→美容液→クリームで使用するのがおすすめです。

未開封の状態であれば、製造日より3年です。
開封後は、より良い効果を実感していただくためにも、3ヶ月以内を目安にご使用ください。
ただし、保管環境によっては使用可能な期限が変わる場合がございますので、ご注意ください。
また、高温多湿や直射日光を避け、適切な環境で保管していただくことをおすすめいたします。

カプセルインハイドロクレンズ

ニキビや毛穴汚れが気になるときはもちろん、夜に塗ったクリームが肌に残っている時や、皮脂の分泌が多い朝にもクレンジングがおすすめです。
なじませる時間は短めにし、すすいだ後は洗顔を行うか、化粧水などでしっかりと保湿ケアをしてください。

ダブル洗顔をしなくてもヌルつきが残らず、単体でもすっきりと洗い上がる設計です。
ただし、クレンジングはメイク汚れ、洗顔料は皮脂や古い角質など、それぞれ異なる役割を持つため、より丁寧にケアしたい方には洗顔料を使ったダブル洗顔もおすすめです。

効果を最大限に引き出すため、乾いた手でのご使用をおすすめします。
濡れた手でもご使用いただけますが、メイク落ちやスキンケア効果をより高めるためには、お肌と手のいずれもが乾いた状態でのご使用が理想的です。

お顔と手が乾いた状態でのご使用をおすすめいたします。
手のひらでゆっくりとハンドプレスしながら温めていただくことで、汚れをやさしく浮かせ、落としやすくなります。

ビタミンカプセルには、肌をすこやかに保つための6種類のビタミン(整肌成分)を配合しております。やさしくなじませていただくことで、洗い上がりのお肌をなめらかに整えます。
カプセルは、やさしくハンドプレスしながらなじませていただくことで、よりスムーズにほぐれ、角質層まで美容成分が行き渡りやすくなります。

PLUEST独自技術でもある保水ジェルを使用した”汚れとうるおいを入れ替える効果”をより実感いただくためにジェルタイプのクレンジングとなっております。

整肌成分としてオレンジ果皮油、ピーナッツ油が配合されているため、オイルフリーではございません。

日中の余分な皮脂や、保湿クリームなどは時間が経つと酸化して油性の汚れになり、ニキビや毛穴汚れの原因となります。
油性の汚れはクレンジングでしっかりと落とし、お肌をクリアな状態に戻してあげることがオススメです。
カプセルインハイドロクレンズは、美容成分をたっぷり配合し、肌に優しい処方にしておりますので、メイクをしていないときのスキンケアにもぜひご活用ください。

カプセルインハイドロクレンズは、一般的なグルーに対応した処方となっておりますため、まつ毛エクステをご使用中の方にもお使いいただけます。
ご使用の際は、まつ毛エクステは摩擦に弱いため、こすらずやさしくなじませていただくようご注意ください。

有効成分として、肌荒れを防ぐグリチルリチン酸2Kと、肌を清潔に保つシメン-5-オールを配合しております。
クレンジングしながら肌をすこやかに保ち、ニキビや肌荒れを防ぐ薬用処方です。

刺激が続く場合は一度お休みいただいたあと、肌の状態を見ながらご使用ください。
またご使用の際は、肌をこすらないように、ハンドプレスでゆっくりなじませることを意識してみてください。

ブラックジェリーウォッシュ

マンナンジェリーウォッシュRは、乾燥や毛穴の目立ち、くすみ、エイジングサインなどにお悩みの方におすすめの洗顔料です。
角質層の内側からふっくらとしたハリと弾力のある肌を目指す方に、ぜひお使いいただきたいアイテムです。

ブラックジェリーウォッシュは、特に頑固な毛穴汚れや、シワ・たるみといった年齢によるお悩みにアプローチする洗顔料です。
お肌を引き上げるように洗い上げ、すっきりと引き締まった印象へ導きたい方におすすめいたします。

ご使用いただけます。

ニキビのある時は、肌がとても繊細な状態です。
洗顔時は肌を擦らないよう、手を優しくすべらせるようになじませてください。

PLUESTの洗顔料は、天然由来成分を豊富に配合しております。
そのため、質感や色味、香り、スクラブの大きさなどに多少の違いが生じることがございますが、品質には問題ございませんので、安心してご使用ください。

マンナンジェリーハイドロウォッシュに配合されているマンナンスクラブは、こんにゃく芋を原料とした100%天然由来の素材で、赤ちゃん用のスポンジにも使用されているほどやさしい成分です。
水を含むことで角がなくなり、やわらかいスクラブとなるため、お肌への負担を最小限に抑えてご使用いただけます。
そのため、毎日お使いいただいても問題ございませんが、強くこすりすぎるとお肌に負担がかかる可能性がございます。
お肌をやさしくマッサージするように、30秒から1分程度を目安にご使用いただくことをおすすめいたします。

本製品は、保湿効果の高い保水ジェルがうるおいのヴェールをお肌にまとわせ、洗顔後の水分の蒸発を防ぐ働きがございます。
そのため、すすいだ後もお肌がもっちりとした、しっとり感のある洗い上がりを実感していただけます。
また、顔全体にマンナンジェリーの粒感が残っていなければ、すすぎが完了した目安となります。

マンナンジェリーをやさしく転がすようにしてなじませてください。
すすぎの際は、お湯の温度を32度前後に設定していただくのがおすすめです。
熱すぎるお湯は、保湿成分まで洗い流してしまう可能性がございます。
また、洗顔後はお肌の内部の水分が蒸発しやすい状態になりますので、できるだけ早めに保湿ケアを行っていただくことで、乾燥を防ぐことができます。

本製品に含まれるマンナンジェリーは、お肌の上でやさしく転がることで、古い角質や汚れを吸着する働きがございます。
洗顔ブラシをご使用いただくこと自体は問題ございませんが、ブラシの毛の間にスクラブ成分が入り込むことで、マンナンジェリー本来の使用感や効果を十分にご実感いただけない可能性がございます。
ただし、洗顔ブラシならではの心地よさや、お肌の状態によってはブラシの使用が適している場合もございますので、まずは一度お試しいただき、お肌の様子を見ながらご判断いただくことをおすすめいたします。

洗顔の際に水と一緒にしっかりと洗い流していただければ、排水口が詰まる心配はございませんので、ご安心ください。

本製品は洗顔料であり、クレンジング機能は備えておりません。
そのため、メイクをされている場合は、まずクレンジング料でメイクをしっかりと落としていただいたうえで、
本製品をご使用いただくことをおすすめいたします。
クレンジングを使用してから洗顔をすることで、メイク残りや毛穴に詰まった汚れをしっかりと浮かせて洗い流すことができます。

マンナンジェリーハイドロウォッシュ R

マンナンジェリーウォッシュRは、乾燥や毛穴の目立ち、くすみ、エイジングサインなどにお悩みの方におすすめの洗顔料です。
角質層の内側からふっくらとしたハリと弾力のある肌を目指す方に、ぜひお使いいただきたいアイテムです。

ブラックジェリーウォッシュは、特に頑固な毛穴汚れや、シワ・たるみといった年齢によるお悩みにアプローチする洗顔料です。
お肌を引き上げるように洗い上げ、すっきりと引き締まった印象へ導きたい方におすすめいたします。

ご使用いただけます。

ニキビのある時は、肌がとても繊細な状態です。
洗顔時は肌を擦らないよう、手を優しくすべらせるようになじませてください。

PLUESTの洗顔料は、天然由来成分を豊富に配合しております。
そのため、質感や色味、香り、スクラブの大きさなどに多少の違いが生じることがございますが、品質には問題ございませんので、安心してご使用ください。

マンナンジェリーハイドロウォッシュに配合されているマンナンスクラブは、こんにゃく芋を原料とした100%天然由来の素材で、赤ちゃん用のスポンジにも使用されているほどやさしい成分です。
水を含むことで角がなくなり、やわらかいスクラブとなるため、お肌への負担を最小限に抑えてご使用いただけます。
そのため、毎日お使いいただいても問題ございませんが、強くこすりすぎるとお肌に負担がかかる可能性がございます。
お肌をやさしくマッサージするように、30秒から1分程度を目安にご使用いただくことをおすすめいたします。

本製品は、保湿効果の高い保水ジェルがうるおいのヴェールをお肌にまとわせ、洗顔後の水分の蒸発を防ぐ働きがございます。
そのため、すすいだ後もお肌がもっちりとした、しっとり感のある洗い上がりを実感していただけます。
また、顔全体にマンナンジェリーの粒感が残っていなければ、すすぎが完了した目安となります。

マンナンジェリーをやさしく転がすようにしてなじませてください。
すすぎの際は、お湯の温度を32度前後に設定していただくのがおすすめです。
熱すぎるお湯は、保湿成分まで洗い流してしまう可能性がございます。
また、洗顔後はお肌の内部の水分が蒸発しやすい状態になりますので、できるだけ早めに保湿ケアを行っていただくことで、乾燥を防ぐことができます。

本製品に含まれるマンナンジェリーは、お肌の上でやさしく転がることで、古い角質や汚れを吸着する働きがございます。
洗顔ブラシをご使用いただくこと自体は問題ございませんが、ブラシの毛の間にスクラブ成分が入り込むことで、マンナンジェリー本来の使用感や効果を十分にご実感いただけない可能性がございます。
ただし、洗顔ブラシならではの心地よさや、お肌の状態によってはブラシの使用が適している場合もございますので、まずは一度お試しいただき、お肌の様子を見ながらご判断いただくことをおすすめいたします。

洗顔の際に水と一緒にしっかりと洗い流していただければ、排水口が詰まる心配はございませんので、ご安心ください。

本製品は洗顔料であり、クレンジング機能は備えておりません。
そのため、メイクをされている場合は、まずクレンジング料でメイクをしっかりと落としていただいたうえで、
本製品をご使用いただくことをおすすめいたします。
クレンジングを使用してから洗顔をすることで、メイク残りや毛穴に詰まった汚れをしっかりと浮かせて洗い流すことができます。

VCハイドレーティングローション

お肌がインナードライの状態ですと、化粧水の浸透がうまくいかず、べたつきを感じる場合がございます。
その際は、まず少量を手に取り、やさしくハンドプレスでお肌にじっくりとなじませてください。
数回に分けて丁寧に重ねていただくことで、べたつき感が軽減され、より心地よくお使いいただけます。

素肌本来の力を育むためには、化粧水のあとにしっかりと保湿のフタをしてあげることが大切です。
ハイドレーティングシリーズは、独自の“湿潤トリートメント処方”によりうるおいを逃しにくい設計となっておりますが、
化粧水はあくまでお肌の土台を整える役割であり、それ自体がフタの代わりにはなりません。
化粧水でしっとりともっちりとしたお肌の状態を保つためにも、皮脂膜の代わりとなるクリームを重ね、しっかりと保湿してください。

お肌がデリケートな状態のときは、コットンの繊維や摩擦による刺激が負担となる場合がございます。
そのため、化粧水などは手のひらでやさしく包み込むようにご使用いただくことをおすすめしております。

乾燥や外部からの刺激により、角質が部分的に剥がれたり、薄くなったりしている可能性がございます。
そのような場合は、数日間ほど化粧水のご使用をお休みいただき、まずはクリームなど粘度のあるアイテムでお肌のバリア機能を整えることから始めてみてください。
お肌の状態を見ながら、無理のない範囲で徐々にご使用を再開されることをおすすめいたします。

処方上、メイクの上からもご使用いただけますが、ごく少量を手のひらにのばし、軽く抑えるようにしてつけてください。
VCハイドレーティングローションは保水力の高いとろみのある設計のため、たっぷりつけすぎてしまうとメイクが崩れてしまう可能性がございます。
ご使用量を調節しながらお試しください。

VCハイドレーティングローション R

お肌がインナードライの状態ですと、化粧水の浸透がうまくいかず、べたつきを感じる場合がございます。
その際は、まず少量を手に取り、やさしくハンドプレスでお肌にじっくりとなじませてください。
数回に分けて丁寧に重ねていただくことで、べたつき感が軽減され、より心地よくお使いいただけます。

素肌本来の力を育むためには、化粧水のあとにしっかりと保湿のフタをしてあげることが大切です。
ハイドレーティングシリーズは、独自の“湿潤トリートメント処方”によりうるおいを逃しにくい設計となっておりますが、
化粧水はあくまでお肌の土台を整える役割であり、それ自体がフタの代わりにはなりません。
化粧水でしっとりともっちりとしたお肌の状態を保つためにも、皮脂膜の代わりとなるクリームを重ね、しっかりと保湿してください。

お肌がデリケートな状態のときは、コットンの繊維や摩擦による刺激が負担となる場合がございます。
そのため、化粧水などは手のひらでやさしく包み込むようにご使用いただくことをおすすめしております。

乾燥や外部からの刺激により、角質が部分的に剥がれたり、薄くなったりしている可能性がございます。
そのような場合は、数日間ほど化粧水のご使用をお休みいただき、まずはクリームなど粘度のあるアイテムでお肌のバリア機能を整えることから始めてみてください。
お肌の状態を見ながら、無理のない範囲で徐々にご使用を再開されることをおすすめいたします。

恐れ入りますが、メイクが崩れる可能性がございますので、メイク後のご使用はお控えいただくことをおすすめいたします。

OGハイドレーティングセラムRプラス

1回のご使用につき、「2~3プッシュ」を目安に、朝晩のご使用をおすすめしております。
このペースでご使用いただくと、約1か月ご利用いただけます。
なお、1日2回以上お使いいただいても問題ございません。

ぜひ朝のご使用もおすすめいたします。
濃密なセラムが、日中の乾燥による外的刺激からお肌をしっかりと保護いたします。
洗顔後、お肌を清潔な状態に整えてからご使用ください。

より深く浸透する特性がございますので、お手持ちのオールインワンのスキンケア製品よりも前にご使用いただくことをおすすめいたします。
また、OGハイドレーティングセラムRプラスは後に使用する保湿成分の浸透を助ける役割もございますので、最初にたっぷりと塗布していただくことを推奨しております。

乾燥や外部からの刺激により、角質が部分的に剥がれたり、薄くなったりする場合がございます。
そのような際には、美容液のご使用を数日間お休みいただき、まずはクリームなど保湿力の高いスキンケア製品で肌のバリア機能をしっかりと整えることをおすすめいたします。
お肌の状態を確認しながら、美容液の使用を再開してください。

植物エキスを豊富に配合しているため、自然な透明感のある黄色を呈しております。
なお、「無着色」とは、色がまったくないという意味ではなく、合成着色料を使用していないことを指しております。

OGハイドレーティングセラムRプラスは湿潤トリートメントを採用しており、これ1本でも保湿効果やエイジングケアの実感が期待できます。
化粧水は肌に水分を与え、美容液は栄養素を補う役割に優れております。特に乾燥が気になる方や肌のお悩みをお持ちの方には、併用してご使用いただくことをおすすめいたします。

有効成分として、ナイアシンアミドを配合しております。コラーゲンの産生を促進し、肌のハリと弾力を高めることで、シワを緩和することができる成分です。
また、メラニンの生成を抑制する働きがあり、シミやそばかすの予防にも効果が期待できます。

RFハイドレーティングクリーム

推奨量:パール粒大
手のひらに適量を取り、指で少しずつすくいながら、顔の5か所(額、両頬、鼻、顎)に均等にのせていきます。
クリームの量が多すぎるとべたつきが生じ、少なすぎると摩擦や塗りムラの原因となる可能性がございます。
推奨量を目安にしながら、お肌に合った適切な量を調整してご使用ください。

プルエストのキー成分である「保水ジェル」が保湿をサポートし、
バリア成分である「スクワラン」を配合することで、エモリエント効果を高めております。
さらに、鎮静効果のあるCICAやグリチルリチン酸ジカリウムをはじめ、
エイジングケア、ブルーライト対策、大気汚染から肌を守る成分も配合しております。

ご使用量を調整しながらお使いください。
湿気が多いと肌がうるおっているように感じられますが、夏場はインナードライのリスクが高まる季節でもあります。
湿気の影響で気づきにくいものの、肌内部の乾燥が改善されていない場合、余分な皮脂が分泌され、べたつきにつながる可能性がございます。
たとえ薄づきであっても、肌に保護膜をコーティングすることで、うるおいの蒸発を防ぐことができます。
季節や肌の状態に合わせて、適量を調整しながらご使用ください。

RFハイドレーティングクリーム R

推奨量:パール粒大
手のひらに適量を取り、指で少しずつすくいながら、顔の5か所(額、両頬、鼻、顎)に均等にのせていきます。
クリームの量が多すぎるとべたつきが生じ、少なすぎると摩擦や塗りムラの原因となる可能性がございます。
推奨量を目安にしながら、お肌に合った適切な量を調整してご使用ください。

プルエストのキー成分である「保水ジェル」が保湿をサポートし、
バリア成分である「スクワラン」を配合することで、エモリエント効果を高めております。
さらに、鎮静効果のあるCICAやグリチルリチン酸ジカリウムをはじめ、PDRN*を配合し肌のハリと弾力を高める
エイジングケア成分、ブルーライト対策、大気汚染から肌を守る成分も配合しております。
*DNAーNa

ご使用量を調整しながらお使いください。
湿気が多いと肌がうるおっているように感じられますが、夏場はインナードライのリスクが高まる季節でもあります。
湿気の影響で気づきにくいものの、肌内部の乾燥が改善されていない場合、余分な皮脂が分泌され、べたつきにつながる可能性がございます。
たとえ薄づきであっても、肌に保護膜をコーティングすることで、うるおいの蒸発を防ぐことができます。
季節や肌の状態に合わせて、適量を調整しながらご使用ください。

トーンアップUVプロテクター

トーンアップUVプロテクターにはウォータープルーフ効果がございませんが、化粧下地としてもおすすめです。
UV効果をより長持ちさせたい場合には、ウォータープルーフファンデーションと併せてご使用ください。

また、本製品はお肌のことを考えたノンケミカル処方でありながら、国内最高値のSPF50+/PA++++を実現したスキンケア発想のUVクリームとなっております。
軽やかなつけ心地で、日焼け止め特有のきしみ感がなく、オールシーズン快適にご使用いただけます。

トーンアップUVプロテクターそのものには、基本的にファンデーションのようなカバー力はございません。
ただ、トーンアップ効果がありますので軽いメイクのような仕上がりをお楽しみいただけます。

特に、スキンケア発想の日焼け止めですので肌に優しく、ナチュラルな仕上がりが特徴です。
より美しい仕上がりを目指される場合は、トーンアップUVプロテクターの上に軽くファンデーションを重ねていただくことをおすすめいたします。

マルチフェイシャルスパ

誠に申し訳ございませんが、部品のみのご注文は承ることができかねます。

ご使用の前に、透明なフィルムを剥がされましたでしょうか。
なお、ピリピリとした感覚がない場合でも、電気が通っていれば筋肉に作用しておりますので、ご安心ください。
※筋繊維が細い方は、EMSの電気によるピリピリ感を感じにくい場合がございます。また、EMSやRFをご使用の際は、肌が濡れているほうが電気が通りやすくなるため、化粧水や美容液を付けてのご利用をおすすめしております。

筋肉が顔に比べしっかりついている部位、例えば二の腕やふくらはぎなどでは、水分をしっかりつけたうえでお試しいただき、通電を確認してください。
ご家族やご友人にも同様の状況で通電しないかご確認いただくこともご提案いたします。

スキンケア剤の量が不足している可能性がございます。
滑りが悪くなった際には、スキンケア剤を追加してご使用ください。

スリープモードになっている可能性がございます。
約20分間充電していただくことで、点滅が始まります。
次回ご使用の際は、充電を満タンにしてからお使いください。

付属のUSBケーブルで充電を行っておりますでしょうか?
他のUSBケーブルをご使用の場合、正常に充電が行われず、故障の原因となる可能性がございますので、ご注意ください。

本製品は急速充電に対応しておりません。
恐れ入りますが、電源プラグは「出力電圧:DC-5V、1A」のものをご用意ください。

各モードごとにお手入れの目安がございますので、以下をご参考ください。

  • SONIC:1回につき約5~10秒以内、週に2~3回/1日1回まで
  • CLEAN:1回につき約5~10秒以内、週に2~3回/1日1回まで
  • LEDSPA:1日1回まで
  • EMS:1回につき約5~10秒以内、週に1~2回/1日1回まで
  • RF:1回につき約5~10秒以内、週に2~3回/1日1回まで

美顔器の使い方につきましては、取扱説明書(A6冊子)をご確認ください。

また、説明書記載の手順を行っても動作しない場合、不良品の可能性がございます。
その場合、取扱説明書18ページ「無償交換規定」をご確認いただき、製品と保証書をご準備のうえ、大変お手数をおかけいたしますが、
カスタマーサポートまでお電話をお願いいたします。

▼詳しくは下記ページをご参照ください。
返品・交換について
https://lp.pluest.com/shop/pages/returning

ご使用いただけませんので、何卒ご了承ください。
また、濡れた手でのご使用や、水が直接かかる場所でのご使用および保管は、お控えください。

美顔器をご使用の際は、モードによって使用する順番が異なります。下記をご参考ください。

【イオンクレンジングモード・超音波スキンケアモード(ピーリング)をご使用の場合】
クレンジング → 洗顔 → 美顔器 → 化粧水 → 美容液 → クリーム

【超音波スキンケアモード(モイスチャー)・LED SPAモード・低周波モード(EMS)・RFファーミングモード(RF)をご使用の場合】
クレンジング → 洗顔 → 化粧水 → 美顔器(※) → 美容液 → 美顔器(※) → クリーム
※化粧水または美容液の後にご使用ください。

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